Waka Polresta Buka Penigkatan Kemampuan Personil Selaku Konselor Psykologi
TniPolriNews.com – Polresta Balikpapan di Pimpin Waka Polresta AKBP Hendrik EB,SH,Sik menggelar kegiatan Coaching Clinic Konselor Psikologi pada Sabtu, 31 Mei 2025, di Lobby Polresta Balikpapan. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kemampuan personel Polri dalam memberikan pelayanan dan pendampingan kepada masyarakat.( Minggu 01 juni 2025) .
Adapun Rangkaian kegiatan Acara meliputi ;
– Pukul 08.00-10.30 WITA: Pelaksanaan konseling psikologi kepada personil.
– Pukul 10.30-11.30 WITA: Dengan Diskusi.
– Dengan peserta sekitar 100 personil pada pentahapan.
Ada pun Peserta Pelatihan yang terlibat meliputi :
– Penyidik Satreskrim: 44 personel.
– Penyidik Satresnarkoba: 11 personel.
– Penyidik Laka Lantas: 6 personel
– Bhabinkamtibmas: 34 personel.
Adapun Materi Pelatihan meliputi ;
– Mantra Layanan: memahami pentingnya layanan prima.
– Perilaku Layanan: meningkatkan kualitas layanan.
– Filosofi dan Teknik Melayani: memahami prinsip layanan yang baik.
– Pilar Komunikasi: membangun komunikasi efektif.
– Nada Bicara dan Bahasa Tubuh: memahami peran bahasa tubuh dalam komunikasi.
– Memiliki Koneksi dengan Lawan Bicara: membangun hubungan baik dengan masyarakat.
– Etika: memahami pentingnya etika dalam pelayanan.
– Service Winner: meningkatkan kualitas layanan untuk memenangkan kepercayaan masyarakat.
Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kemampuan personel Polri Polresta Balikpapan dalam memberikan pelayanan dan pendampingan kepada masyarakat, sehingga masyarakat merasa puas dan percaya pada institusi kepolisian , yang mana Progaram Konselor Psykologi di Polresta Balikpapan merupakan Salah Satu Program Unggulan dalam Pelayanan pendampingan dalam Pengaduan maupun Konsultasi terhadap Problematika yang di alami Warga Masyrakat Secara Gratis ke Pada Petugas Konselor yang di siapakan Polresta Baik yang ada di Ruang pelayanan SPKT Polresta maupun di Satuan Polsek jajaran.” Kata Kasi Humas ,Ipda Sangidun.
Hal ini sebagai bentuk komitment Polresta Balikpapan dalam memberikan Pelayanan Prima kepada Warga Kota Balikpapan . Selama pelatihan kemampuan Konselor berlangsung Kancar sesuai Harapan Yang telah di Tentukan.
Humas Polresta Bppn
Jurnalis Lilik.S
Editor Djoko Kariyono
