Polsek Wenang Tuntaskan Masalah Warga dengan Problem Solving: Solusi Cepat dan Efektif

TNIPOLRINEWS.COM –

MANADO | Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Polsek Wenang kembali membuktikan komitmennya dengan melakukan pendekatan problem solving untuk menyelesaikan masalah warga. Langkah ini diambil sebagai respons atas berbagai keluhan dan permasalahan yang dilaporkan oleh warga setempat, Selasa (3/9/2024).

Kapolresta Manado Kombes Pol Julianto Sirait melalui Kapolsek Wenang Kompol Romel Pontoh, menjelaskan bahwa metode problem solving ini bertujuan untuk mengidentifikasi akar permasalahan dan menemukan solusi yang tepat guna. “Kami ingin memastikan setiap masalah yang dihadapi warga dapat diselesaikan dengan cara yang cepat dan efektif, tanpa menimbulkan ketegangan atau konflik lebih lanjut,” ujarnya.

Salah satu contoh nyata dari implementasi problem solving ini adalah penyelesaian konflik antar tetangga yang terjadi di Kelurahan Sario. Melalui mediasi yang dilakukan oleh pihak Polsek Wenang, kedua belah pihak akhirnya mencapai kesepakatan damai. “Kami berupaya untuk menjadi jembatan bagi masyarakat, memastikan bahwa setiap perselisihan dapat diselesaikan dengan baik,” tambahnya.

Langkah ini mendapat apresiasi dari warga, yang merasa lebih aman dan didengar. “Kami merasa dihargai dan diperhatikan. Polsek Wenang tidak hanya bertindak sebagai aparat penegak hukum, tetapi juga sebagai penengah yang bijaksana,” kata salah seorang warga yang terlibat dalam mediasi.

Dengan adanya pendekatan seperti ini, Polsek Wenang berharap dapat terus meningkatkan hubungan baik dengan masyarakat, sekaligus menciptakan lingkungan yang kondusif dan harmonis di wilayah hukum mereka.(*)

Sofyan